Se suele afirmar que la vida de una marca es de quince años.
Este plazo cada vez se acorta más dada la velocidad de la obsolescencia de los soportes de la marca
Brand Journey
Con esta metodología identificaremos los touchpoints de la marca con sus consumidores o lo que es lo mismo, sus puntos de contacto y analizaremos si la experiencia de usuario UX Experience ha sido memorable.