Gay branding
Muchas corporaciones están trabajando para encontrar el look & feel adecuado para los productos destinados a uno de los segmentos emergentes en el marketing actual: el gay branding o dinero rosa (pink money). Las empresas necesitan saber de qué manera la comunidad gay se identifica con las ofertas de compra existentes en el mercado. Entendiendo el sistema de valores gay friendly, las compañías podrán dirigir sus mensajes con mayor efectividad. Recientes investigaciones demuestran cómo la comunidad gay es más favorable a comprar en empresas propiedad de gays, o que sean al menos “amigables” (friendly) con la comunidad gay y lesbiana, de ahí la importancia de saber cómo generar marca para este segmento.
Sólo algunos datos para demostrar la creciente importancia que está adquiriendo esta nueva tendencia de mercado:
– El 54% del universo gay en USA considera a Apple la marca más gay friendly.
– Importantes marcas gay friendly en Estados Unidos, como Absolut, Levi’s, Coca Cola y Pepsi Cola, patrocinan las jornadas del Orgullo Gay.
– The Commercial Closer, agencia que analiza anuncios de perfil gay, cita a como gay friendly a marcas de prestigio como Benetton, Unilever (AXE), IKEA, Heineken, Diesel, Calvin Klein y Polaroid.
Dinero rosa
El dinero rosa (o gay branding), analiza y describe el poder adquisitivo de la comunidad lesbiana, gay, bisexual y transexual (en adelante LGBT). Hasta ahora tuvo mucha importancia en lo que se refiere a las donaciones políticas. Pero no es sólo es eso.
Con el auge del movimiento de los derechos LGBT, el dinero rosa ha pasado de ser un mercado marginal a convertirse en una industria floreciente en diversas partes del mundo occidental, como Estados Unidos y el Reino Unido. Muchos negocios se dirigen ya específicamente a los consumidores homosexuales, incluyendo tiendas, agencias de viaje, hoteles, clubes nocturnos, restaurantes e incluso taxis. La demanda de estos servicios surge de la percepción difundida de discriminación por parte de los negocios tradicionales. A nivel mundial, el dinero rosa está valorado en 350 mil millones de libras, a través de diversos sectores, especialmente de entretenimiento y bienes de consumo.
Una reciente investigación realizada por la Gay Wheels, asociada al Instituto de Investigación Sorgenfrei de Nueva York, demuestra el largo recorrido que tienen las promesas de marcas gay en automoción. Un dato a tener en cuenta son las diferencias entre público gay masculino frente al femenino, identificando las top brands para uno y otro mercado.
En este sentido y por citar un ejemplo, el 67% opina que el comportamiento gay friendly es importante o muy importante a la hora de elegir un coche. Ambas comunidades, gay y lesbiana, consideran la marca Subaru como la más próxima al movimiento gay, dado su explícito apoyo a LGBT. Volkswagen y Ford ocupan un distante segundo y tercer puesto. Sin embargo, prescindiendo de los datos de esta investigación, la marca de vehículo preferida por los conductores de la comunidad gay en Estados Unidos es Toyota, seguido de Honda, Volkswagen y Ford.
Esta es la relación de marcas de automoción gay friendly 2017
Gay-friendly automakers
The brands listed below are gay-friendly. Please consider their progressive policies towards their LGBT employees when shopping for your next vehicle. Click on a brand name for a list of reviews and articles by Gaywheels.com writers.
- Acura
Aston Martin
Audi
Bentley
BMW
Buick
Cadillac
Chevrolet
Chrysler
Dodge
Fiat
Ford
GMC
Honda
Hyundai
Infiniti
Jaguar
Jeep
Land Rover
Lexus
Lincoln
Maybach(defunct, now a sub-brand of Daimler/Mercedes-Benz)
Mazda
Mercedes-Benz
MINI
Mitsubishi
Nissan
Porsche
Ram
Rolls-Royce
Saab(defunct)
Scion
smart
SRT
Subaru
Tesla
Toyota
Volkswagen
Volvo
Kia aparece como una marca non gay friendly, y la mención a
- Ferrari
- Lamborghini
- Lotus
- Maserati
como marcas sin datos suficientes para su evaluación nos deja perplejos. Por cierto, sin noticias de Seat.
La investigación revela que los homosexuales se muestran dieciocho veces más dispuestos que los heterosexuales a conducir un Saab, cinco en el caso de Audi y cuatro en el caso de Mini, Jaguar o VW. Por su parte, las lesbianas se muestran 11 veces más favorables que la población general a conducir un Saab, cinco veces un Subaru o un Scion y tres veces un Jeep o un Saturn.
No todos los homosexuales son ricos
El tópico de que los homosexuales son grandes consumidores dado que no tienen prole es falso.
No conviene considerar a este segmento como un todo homogéneo, pues no lo es. En general, las lesbianas se muestran más próximas a las preferencias generales de la población que los hombres gay. En este sentido, las motivaciones de compra generales son, por este orden: consumo, precio de compra, seguridad del vehículo, estilo y respeto por el medio ambiente. Sin embargo, los hombres gay priorizan el diseño del coche y su estilo por encima de los otros parámetros. Buscan coches “de éxito”, sexys. Por el contrario, las lesbianas prefieren coches prácticos, respetuosos con el medio ambiente y comprometidos socialmente.
Consejos para diseñar marcas de producto destinados a la comunidad gay-lesbiana
- Haz tu propia investigación y reúne la mayor cantidad de datos posibles para entender la sensibilidad, motivaciones y razones de la comunidad a la que te diriges.
- Desarrolla la marca en todos los segmentos, no caigas en el mito “todos los gays son ricos”; habla con los que tienen algo que decir, desde altos ejecutivos a desempleados. Muestra igualdad en tu promesa de comunicación.
- Refleja la diversidad de la comunidad gay, captura fragmentos de vida (slice of life) en pareja e individuales, y valora el poder de la palabra “inclusión”. Todo el mundo quiere ser parte de una historia. Las personas somos animales sociales.
- Limitarse a la búsqueda de causas, patrocinadores o prescriptores exclusivamente gays no es suficiente. Aunque nos enfoquemos en la idiosincrasia de la comunidad gay, nuestra estrategia hacia ese segmento debe de estar integrada en el proyecto global de marketing de la compañía.
- No “sexualices” siempre las propuestas, banalizarás tu promesa. Además, siempre es peligroso categorizar por preferencias sexuales.
Usa la variedad para construir tu estrategia, basándote en los hallazgos de tu investigación o en el posicionamiento de tu nueva marca.
Feliz Gay Branding!
Las marcas compiten en el Día del orgullo Gay de Madrid por aproximarse a esta comunidad. Una muestra de que el Gay Branding se actualiza permanentemente.
Basta un paso por su página oficial para advertirlo:
SUMMIT SPONSORS MADRID ORGULLO 2018
Iberia
Axa
Paypal
Filmin
Ebay
Once
SUMMIT SUPPORTERS
British Embasy
Embajada eeuu
Embajada Suecia
Paisesbajos
Institut Francais
Ministerio Federal
Institut Francais2
Buenos Aires
Iom
Victory Institute
Rainbowrose
Casa Arabe
NLGBTF
Amnesty
Bade
Raimbow Jews
Oleum
Fra
Elc
Acdo
Aven
Aehm
Feliz Orgullo 2018!